プライバシーポリシー
一般社団法人 和Life（以下「当法人」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、適切に保護・管理することが社会的責務であると考え、以下の方針に基づき運用いたします。
1. 個人情報の取得について
当法人は、サービスの提供やお問い合わせ対応のため、業務上必要な範囲で個人情報を取得いたします。取得する情報の例は以下の通りです。
- 氏名、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- ご相談内容やご依頼内容（家族構成、資産状況等を含む）
- 公的保険情報（介護保険・医療保険・障害者手帳等）、身体状況（ADL）、病歴、介護・医療情報等の「要配慮個人情報」
- 契約情報やお支払いに関する情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせやご相談への対応
- 老人ホーム等の施設紹介、身元保証、生前整理、遺品整理、墓じまい等のサービス提供
- 適切なサービス提供のための、関係機関（老人ホーム・ケアマネジャー・病院・役所・行政書士・司法書士等）との連携
- 必要に応じた連絡・通知、資料の発送
- 法令や契約に基づく手続きの履行
3. 個人情報の第三者提供について
当法人は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、老人ホーム紹介等のサービス提供において、適切な入居検討や支援を行うために必要な範囲（氏名、身体状況、介護情報等）に限り、検討対象となる施設や関係機関へ情報提供を行う場合があります。その際、電話番号などの不要な個人情報は伏せる等、プライバシーに配慮した最小限の範囲で提供いたします。
4. 個人情報の管理について
個人情報の漏洩、紛失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。書面や電子データの取り扱いに関しても、アクセス制限や適切な廃棄を含め、厳重な管理を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
本人からの請求があった場合、法令に基づき、保有する個人情報の開示、訂正、削除に対応いたします。
6. クッキー等の利用について
当サイトでは、サービス向上やアクセス解析のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーにより取得される情報は匿名化され、個人を特定するものではありません。
7. プライバシーポリシーの変更について
本方針の内容は、法令の改正や業務の変更に応じて随時見直し、改善を行います。最新の内容は当サイトにて公開いたします。
免責事項
当サイトに掲載されている情報は、正確性を期していますが、利用者が当サイトの情報を使用したことによるいかなる損害についても責任を負いません。また、当サイトからのリンクやバナーなどで移動したサイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
肖像権・著作権
当サイトに掲載されている写真、画像、文章等の著作権は当法人または提供元に帰属します。無断で複製・転載・配布することを禁止します。
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